Reparos e instalações residenciais

Reparos em casa, com orçamento claro.

Conte o que precisa e acompanhe o atendimento da nossa equipe pelo celular, do orçamento à conclusão.

Equipe própria

Escolha por categoria

Equipe própria
A equipe da Resolveaê acompanha seu pedido da triagem à conclusão.
Orçamento com itens separados
Confira mão de obra, materiais e deslocamento antes de aprovar.
Histórico no aplicativo
Consulte o agendamento, os registros e as fotos da conclusão pelo celular.

1
Conte o que aconteceu
Escolha o serviço, descreva o problema e, se quiser, envie uma foto.
2
Confira o orçamento
Veja o que está incluído e aprove pelo aplicativo.
3
Acompanhe o agendamento
Veja a confirmação do dia e da janela de atendimento no seu chamado.
4
Confira a conclusão
Consulte as fotos e confirme a conclusão ou registre uma pendência.

Se algo precisar de revisão, registre a pendência na ordem original. A equipe consulta o histórico e avalia a necessidade de retorno.

Informe o endereço ao solicitar o serviço. A equipe verifica a disponibilidade de atendimento para o imóvel.

Como funciona o pagamento?

Confira o valor no orçamento e consulte a equipe sobre as formas de pagamento disponíveis para seu atendimento.

Quando a equipe pode me atender?

O prazo depende da avaliação do chamado e da agenda. O dia e a janela de atendimento ficam registrados no app após a confirmação.

Como solicito uma revisão do serviço?

Abra o chamado original e registre uma pendência ou solicite um retorno para avaliação da equipe.

Como confirmo a emissão de nota fiscal?

Se você precisa de nota fiscal, confirme com a equipe antes de aprovar o orçamento.

Posso pedir o serviço com os materiais incluídos?

Sim. Na solicitação, marque a opção de serviço com materiais. Você também pode informar que já tem as peças.

E se surgir um reparo adicional durante a visita?

A equipe pode enviar um orçamento complementar no mesmo chamado. O valor só é atualizado após sua aprovação.

Como informo que o problema é urgente?

Marque a opção de urgência ao abrir o chamado. A equipe avalia a situação na triagem e confirma a disponibilidade para atender.

Envie seu pedido para a equipe avaliar.